Ajuda e suporte
Fale com a gente pelo e-mail ola@naoesquecas.pt. Respondemos em até 2 dias úteis.
Os avisos não estão chegando
- No app, abra Você → Avisos e veja se estão ligados. Toque em Mandar um aviso de teste.
- Nos ajustes do celular, confira se as notificações do Não Esqueças estão permitidas.
- No Android, tire o app da economia de bateria para os avisos não atrasarem.
Troquei de celular. Perdi os prazos?
Não, se você entrou com a mesma conta (Apple, Google ou e-mail). Instale o app, entre com a mesma conta e os prazos voltam.
Assinatura Plus
- Para cancelar: iPhone em Ajustes → [seu nome] → Assinaturas; Android em Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
- Trocou de celular e o Plus sumiu? Abra a tela do Plus e toque em Já assinei: restaurar compra.
Privacidade e conta
Veja a Política de privacidade, os Termos de uso e como excluir a conta.
Aviso
O Não Esqueças não substitui aconselhamento jurídico e não tem ligação com o governo português. Confirme sempre nas fontes oficiais (AIMA, Portal das Finanças, Segurança Social, IMT).